Wettelijke informatie

GloryPay

GloryPay is een merk van Xnity NV, Louizalaan 231, 1050 Brussel, België, ondernemingsnummer BE1023778877, info@xnity.be.

Xnity NV is een geregistreerd agent van Paynovate NV. GloryPay is zelf geen bank, geen betalingsinstelling en geen instelling voor elektronisch geld, en bewaart geen klantengelden. GloryPay verdeelt de betaalrekeningen, kaarten en betalingsdiensten van Paynovate en verzorgt je aanmelding en ondersteuning.

Paynovate

Paynovate NV, Cantersteen 47, 1000 Brussel, België, ondernemingsnummer BE0506.763.929, is een instelling voor elektronisch geld, vergund door en onder toezicht van de Nationale Bank van België (NBB), de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, nbb.be. De NBB-lijst van instellingen voor elektronisch geld en hun agenten is op haar website te raadplegen.

Paynovate geeft elektronisch geld uit, biedt betaalrekeningen met een Belgisch IBAN aan en levert betalingsdiensten. Paynovate biedt geen bank- of depositorekeningen aan en haar betaalrekeningen vallen niet onder het Garantiefonds. De klantengelden worden beschermd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke vereisten. Zie Informatie over je betaalrekening.

Kaarten

De Exospend-kaart wordt uitgegeven door Paynovate NV onder licentie van Visa International Incorporated.

Antiwitwas

GloryPay en Paynovate vallen onder de Belgische en Europese regels ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering. Elke aanvraag wordt gecontroleerd (identiteit, adres, activiteit) voor een rekening wordt geopend. Lees ons antiwitwasbeleid.

Klachten

Schrijf eerst naar support@glorypay.com. Lossen wij je klacht niet op, dan kan je terecht bij de klachtendienst van Paynovate via paynovate.com. Ben je daarna nog niet tevreden, dan kan je naar Ombudsfin, de Belgische ombudsman voor financiële geschillen, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 2, 1000 Brussel, ombudsfin.be.

Persoonsgegevens

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid. De toezichthouder is de Gegevensbeschermingsautoriteit, gegevensbeschermingsautoriteit.be.