Informations réglementaires

GloryPay

GloryPay est une marque de Xnity SA, Avenue Louise 231, 1050 Bruxelles, Belgique, numéro d'entreprise BE1023778877, info@xnity.be.

Xnity SA est un agent enregistré de Paynovate SA. GloryPay n'est pas une banque, ni un établissement de paiement, ni un établissement de monnaie électronique, et ne détient pas de fonds de clients. GloryPay distribue les comptes de paiement, les cartes et les services de paiement de Paynovate et assure votre inscription et votre support.

Paynovate

Paynovate SA, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, Belgique, numéro d'entreprise BE0506.763.929, est un établissement de monnaie électronique agréé et contrôlé par la Banque nationale de Belgique (BNB), boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, nbb.be. La liste des établissements de monnaie électronique et de leurs agents peut être consultée sur le site de la BNB.

Paynovate émet de la monnaie électronique, fournit des comptes de paiement avec un IBAN belge et propose des services de paiement. Paynovate n'offre ni comptes bancaires ni comptes de dépôt, et ses comptes de paiement ne sont pas couverts par le Fonds de garantie. Les fonds des clients sont protégés conformément aux exigences réglementaires applicables. Voir Informations sur votre compte de paiement.

Cartes

La carte Exospend est émise par Paynovate SA sous licence de Visa International Incorporated.

Lutte contre le blanchiment

GloryPay et Paynovate sont soumis aux règles belges et européennes de prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme. Chaque demande est vérifiée (identité, adresse, activité) avant l'ouverture d'un compte. Lisez notre politique anti-blanchiment.

Réclamations

Écrivez d'abord à support@glorypay.com. Si nous ne pouvons pas résoudre votre réclamation, vous pouvez vous adresser au service des réclamations de Paynovate via paynovate.com. Si vous n'êtes toujours pas satisfait(e), vous pouvez saisir Ombudsfin, le médiateur belge des litiges financiers, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8, bte 2, 1000 Bruxelles, ombudsfin.be.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L'autorité de contrôle est l'Autorité de protection des données, autoriteprotectiondonnees.be.