Aufsichtsrechtliche Informationen

GloryPay

GloryPay ist eine Marke der Xnity SA, Avenue Louise 231, 1050 Brüssel, Belgien, Unternehmensnummer BE1023778877, info@xnity.be.

Xnity SA ist registrierter Agent der Paynovate SA. GloryPay selbst ist keine Bank, kein Zahlungsinstitut und kein E-Geld-Institut und verwahrt keine Kundengelder. GloryPay vertreibt die Zahlungskonten, Karten und Zahlungsdienste von Paynovate und übernimmt deine Anmeldung und den Support.

Paynovate

Paynovate SA, Cantersteen 47, 1000 Brüssel, Belgien, Unternehmensnummer BE0506.763.929, ist ein E-Geld-Institut, zugelassen und beaufsichtigt von der Belgischen Nationalbank (NBB), Boulevard de Berlaimont 14, 1000 Brüssel, nbb.be. Das Register der E-Geld-Institute und ihrer Agenten kann auf der Website der NBB eingesehen werden.

Paynovate gibt elektronisches Geld aus, führt Zahlungskonten mit belgischer IBAN und bietet Zahlungsdienste an. Paynovate bietet keine Bank- oder Einlagenkonten an, und seine Zahlungskonten fallen nicht unter den Garantiefonds. Kundengelder werden gemäß den geltenden aufsichtsrechtlichen Vorschriften gesichert. Siehe Informationen zu deinem Zahlungskonto.

Karten

Die Exospend-Karte wird von Paynovate SA unter Lizenz von Visa International Incorporated ausgegeben.

Geldwäscheprävention

GloryPay und Paynovate unterliegen den belgischen und europäischen Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Jeder Antrag wird geprüft (Identität, Adresse, Tätigkeit), bevor ein Konto eröffnet wird. Lies unsere Geldwäsche-Richtlinie.

Beschwerden

Schreib zuerst an support@glorypay.com. Können wir deine Beschwerde nicht lösen, kannst du dich an die Beschwerdestelle von Paynovate über paynovate.com wenden. Bist du danach noch nicht zufrieden, kannst du dich an Ombudsfin wenden, die belgische Ombudsstelle für Finanzstreitigkeiten, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, bte 2, 1000 Brüssel, ombudsfin.be.

Personenbezogene Daten

Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Aufsichtsbehörde ist die belgische Datenschutzbehörde, dataprotectionauthority.be.