Häufige Fragen

Alles, was du über GloryPay wissen musst. Keine Antwort gefunden? Schreib uns an support@glorypay.com.

Allgemein

Was ist GloryPay?

GloryPay ist eine Finanzplattform, die speziell für Profis und Unternehmen der Erotikbranche entwickelt wurde. Du bekommst ein IBAN-Konto, Zahlungskarten, ein- und ausgehende Zahlungen und Zahlungslösungen für deine Branche, mit Privatsphäre, Diskretion, Compliance und Sicherheit im Mittelpunkt. Der Zugang erfordert eine Verifizierung und die Erfüllung unserer Onboarding-Voraussetzungen.

Was ist der Mitgliederbereich und warum muss ich mich registrieren?

Der Mitgliederbereich enthält ausführliche Informationen zu unseren Leistungen, zum Onboarding, zu Gebühren, Compliance-Anforderungen, unterstützten Ländern und praktische Anleitungen. Der Zugang ist beschränkt, weil GloryPay für Profis und Unternehmen der Erotikbranche gemacht ist: So schützen wir die Privatsphäre unserer Mitglieder, halten die Plattform sicher und prüfen die Berechtigung. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet dich weder zur Kontoeröffnung noch zur Nutzung von GloryPay.

Verwalte ich mein Konto im Mitgliederbereich?

Nein. Kontostand, Karte und Überweisungen verwaltest du in der GloryPay-App. Der Mitgliederbereich auf dieser Website ist rein informativ: Anleitungen, Neuigkeiten, Events und die Bestellung von Zahlungsterminals.

Wer kann ein GloryPay-Konto beantragen?

GloryPay ist für Profis, die nur schwer Zugang zu Bankdienstleistungen bekommen: selbstständige Sexarbeitende, Online-Creator, Escort-Services, Erotik-Entertainment-Betriebe, Bars und Kurzzeit-Unterkünfte mit Branchenbezug sowie andere legale Erotikunternehmen. Jeder Antrag wird manuell geprüft und durchläuft eine KYC/AML-Verifizierung und eine Compliance-Freigabe. Du musst legal in einem der unterstützten Länder tätig sein.

Kennt ein Kunde meinen Namen?

Nein. Deine persönlichen Daten, auch dein Name, werden nie an Kunden weitergegeben. Transaktionen bleiben für alle sicher und diskret.

Ist GloryPay kostenlos?

Die Kontoeröffnung ist kostenlos, und es gibt keine monatlichen oder jährlichen Gebühren. Du zahlst nur pro Transaktion und für die physische Karte. Die genauen Gebühren findest du nach deiner kostenlosen Registrierung im Mitgliederbereich.

Warum fragt ihr nach meinem echten Namen und meiner Adresse?

Weil die internationalen KYC-Regeln (Know Your Customer) und AML-Regeln (Geldwäscheprävention) das vorschreiben. So bleibt die Plattform sicher und rechtlich einwandfrei. Deine Daten werden sicher gespeichert und nie an Kunden oder andere Nutzer weitergegeben.

Ich habe kein Bankkonto.

Kein Problem. Sobald du das Onboarding bei GloryPay startest und deine Daten geprüft sind, wird automatisch ein persönliches IBAN-Konto für dich eröffnet.

Bleiben meine Kunden anonym, und steht mein Name auf ihrer Zahlung?

Ja. Deine Kunden bleiben vollständig anonym, wenn du ein Zahlungsterminal nutzt, und dein Name erscheint nicht auf ihrer Zahlung: Es wird nur eine neutrale Referenz angezeigt. Bei normalen Überweisungen erscheint dein Künstler- oder Firmenname als Inhaber des IBAN-Kontos.

Wer steht hinter GloryPay?

GloryPay ist eine Marke der Xnity SA (Brüssel), registrierter Agent der Paynovate SA, eines von der Belgischen Nationalbank beaufsichtigten E-Geld-Instituts.

Zahlungen und Transaktionen

Kann ich für einen Kunden eine Reservierung machen?

Nein. Du kannst deine IBAN-Daten aber direkt über die Teilen-Funktion der GloryPay-App mit deinem Kunden teilen.

Kann mein Kunde den Betrag selbst wählen, zum Beispiel für ein Trinkgeld?

Nicht am Zahlungsterminal. Du gibst den Betrag vor der Zahlung in der App ein, und der Kunde kann ihn am Terminal nicht ändern. Möchtest du ein Trinkgeld einrechnen, addiere es zum Gesamtbetrag, bevor du die Zahlung startest.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt GloryPay?

Zahlungsterminals akzeptieren Visa und Mastercard. Für Betriebe wie Bars und Hotels akzeptieren die Terminals auch Bancontact (Belgien).

Wie schnell kommt eine Zahlung auf meinem Konto an?

Eine Kartenzahlung am Terminal wird sofort bestätigt. Das Geld ist meist am selben Tag auf deinem Konto, spätestens nach drei Bankarbeitstagen. Überweisungen auf deine IBAN werden sofort gutgeschrieben.

Was ist der Mindest- und Höchstbetrag, den ich berechnen kann?

Mindestens 50 € und höchstens 3.000 € pro Transaktion. Höhere Beträge sind nach vorheriger Absprache mit GloryPay und einer Compliance-Prüfung möglich.

Darf ich meine Kontodaten weitergeben?

Ja. Du bekommst ein voll funktionsfähiges IBAN-Konto und darfst deine IBAN bei Bedarf weitergeben. Es funktioniert wie ein normales europäisches Bankkonto, im Rahmen der Compliance-Regeln.

Kann ich Geld von meinem GloryPay-Konto überweisen?

Ja, auf jedes andere Bankkonto, solange du die IBAN des Empfängers hast. Überweisungen laufen über das normale SEPA-System. Wichtig: Der Name des Empfängers muss genau dem rechtlichen Namen des Kontoinhabers entsprechen. Ein abweichender Name kann zu einer Ablehnung oder Verzögerung führen, und GloryPay haftet nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder verlorene Überweisungen.

Unterstützt ihr SEPA-Echtzeitüberweisungen?

Technisch ja, aber die Funktion ist standardmäßig nicht aktiviert. Das schützt dich vor Betrug: Sollte sich jemand unbefugt Zugang zu deinem Konto verschaffen, könnten Echtzeitüberweisungen missbraucht werden.

Ich bin Online-Creator. Nehmt ihr mich auf?

Ja. GloryPay unterstützt Creator auf Abo-, Content- und Fan-Plattformen wie OnlyFans oder Chaturbate, deren Auszahlungen klassische Banken oft blockieren. Nutze deine IBAN für Plattform-Auszahlungen und deine Karte für Ausgaben. Es gelten das normale Onboarding und die Compliance-Prüfung.

Konto und Start

In welchen Ländern ist GloryPay verfügbar?

GloryPay ist für Profis verfügbar, die in Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Luxemburg, den Niederlanden, Österreich und Schweden leben und arbeiten. Zahlungsterminals funktionieren in diesen Ländern. Wenn du über Online-Plattformen arbeitest, musst du ebenfalls in einem dieser Länder leben und arbeiten.

Ich arbeite außerhalb dieser Länder. Kann ich trotzdem mitmachen?

Schreib uns an support@glorypay.com. Jede Anfrage wird einzeln geprüft.

Wie starte ich meinen Antrag?

Lade die GloryPay-App bei Google Play oder im App Store herunter, erstelle dein Konto und schließe das Onboarding mit deinen Identitäts- und Unternehmensdaten ab. Lade die angeforderten KYC-Dokumente hoch und warte die Compliance-Prüfung ab. Nach der Freigabe erhältst du deine IBAN und kannst deine Karte und ein Terminal bestellen. Registrierte Mitglieder finden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Bildschirmen im Mitgliederbereich.

Welche Dokumente brauche ich?

Einen Personalausweis oder Reisepass und einen Wohnsitznachweis wie eine Energierechnung, einen Kontoauszug, einen Mietvertrag oder eine Meldebescheinigung, möglichst nicht älter als 3 Monate.

Wie lange dauert es, bis mein Konto voll funktioniert?

Die Freigabe dauert meist einige Werktage, nachdem du alle Dokumente eingereicht hast. Deine IBAN bekommst du sofort nach der Freigabe, die Karte kommt innerhalb weniger Werktage, und das Terminal hängt vom Versand ab. Der wichtigste Faktor sind korrekte und vollständige KYC-Angaben.

Was kann ich mit meiner physischen und virtuellen Karte machen?

Mit der physischen Karte bezahlst du weltweit überall, wo Visa oder Mastercard akzeptiert wird, hebst Bargeld ab, zahlst kontaktlos und auf Reisen. Die virtuelle Karte ist für Online-Zahlungen und sofort nutzbar. Beide Karten sind direkt mit dem Guthaben deines GloryPay-Kontos verbunden.

Was kostet ein Zahlungsterminal?

Wir bieten zwei Terminalmodelle an. Die Preise findest du nach deiner kostenlosen Registrierung im Mitgliederbereich.

Support und Sicherheit

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse. Was tun?

Schreib an support@glorypay.com. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen starten wir eine neue KYC-Verifizierung. Ist sie erfolgreich, ändern wir deine E-Mail-Adresse.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

Öffne die GloryPay-App, tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen und gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Folge dann den Anweisungen in der E-Mail. Links zum Zurücksetzen sind nur begrenzt gültig, und wiederholte Fehlversuche können den Zugang vorübergehend sperren. Kein Zugriff auf deine E-Mail? Schreib an support@glorypay.com.

Daten und Privatsphäre

Kann ich die Löschung meiner persönlichen Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden)?

Ja. Nach dem Datenschutzrecht, darunter die DSGVO, kannst du jederzeit die Löschung deiner persönlichen Daten verlangen. GloryPay kann gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Informationen aus regulatorischen Gründen, für Compliance, Geldwäscheprävention, Betrugsbekämpfung oder aus rechtlichen Gründen aufzubewahren. Schick deine Anfrage an support@glorypay.com.

Warum gibt es eine Charta?

Die Charta beschreibt die Grundsätze, nach denen wir arbeiten. Sie ist kein einschränkender Vertrag, sondern ein Versprechen für ein sicheres, diskretes und respektvolles finanzielles Umfeld, mit sechs Zusagen: Diskretion und Privatsphäre zuerst, einfache und zugängliche Zahlungen, eingebaute Sicherheit, finanzielle Selbstbestimmung und Kontrolle, Inklusion und Gleichberechtigung sowie Innovation mit Sinn. Privatsphäre. Stärke. Fortschritt.

support@glorypay.com